Política de envío
📦 POLÍTICA DE ENVÍO — MIELOPETS
- INTRODUCCIÓN
En MieloPets, nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra de calidad. Esto incluye una entrega fiable y eficaz de nuestros productos. Esta política de envío describe las condiciones de entrega de nuestro servicio. - PLAZOS DE ENTREGA
Nuestros plazos de entrega son de 7 a 14 días hábiles tras la confirmación del pedido.
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir estos plazos, en ocasiones pueden producirse retrasos debido a circunstancias ajenas a nuestra voluntad. En ese caso, le informaremos lo antes posible. - GASTOS DE ENVÍO
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin compra mínima. - ZONAS DE ENTREGA
Actualmente realizamos entregas en toda la Francia metropolitana.
Para cualquier entrega fuera de esta zona, por favor contáctenos en la siguiente dirección para estudiar las opciones posibles:
📩 mielopets@outlook.com - SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.
Podrá seguir su paquete a través del sitio del transportista o directamente desde nuestro sitio. - RECEPCIÓN DEL PEDIDO
Le recomendamos indicar una dirección de entrega donde una persona pueda recibir el paquete.
En caso de ausencia, el transportista dejará un aviso de paso con las instrucciones para reprogramar la entrega o recoger el paquete. - ARTÍCULOS DAÑADOS O FALTANTES
Si su pedido llega dañado o incompleto, por favor contáctenos de inmediato:
📩 mielopets@outlook.com
Procesaremos su solicitud rápidamente y le propondremos un reemplazo o un reembolso según su preferencia. - MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE ENVÍO
MieloPets se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier modificación será efectiva desde su publicación en nuestro sitio. - CONTACTO
Para cualquier pregunta relacionada con su pedido o nuestra política de envío:
📩 mielopets@outlook.com